Con
el Internet podemos obtener información sobre cualquier tema que
deseemos como salud, deportes, belleza, historia, lugares, y muchos más,
gracias a que es una red de computadoras alrededor de todo el mundo que
comparten información entre ellas por medio de páginas; ahora el
Internet es una herramienta muy útil, la mayor parte de las empresas
importantes tienen sitios en Internet en donde muestran información de
la empresa, describen sus productos y servicios y tienen una mejor
relación con sus clientes. Una página de Internet puede tener varios
beneficios para la empresa como que es una segunda puerta de principal
acceso a la información sobre la empresa, sirve de publicidad ya que es
como un anuncio que todos los días y a todas horas estará presente,
promueve la comunicación con los clientes y sus proveedores, también
ofrece la posibilidad de encontrar información sobre nuevos proveedores y
también genera una buena imagen para los clientes, y con esto permite
aumentar el número de clientes y el volumen de ventas de la empresa.
Los inicios de la empresa en Internet
comenzaron por el descubrimiento de las ventajas que representa el uso
del email o correo electrónico para la comunicación de la empresa y en
las primeras páginas de Internet que figuraron de algunas empresas
presentaban información estática y de escaso valor añadido y su único
objetivo era de tener una presencia publicitaria. Pero con la irrupción
del Internet en las empresas se ha iniciado un proceso de transformación
de la forma de hacer negocios e incluso de crear y desarrollar las
empresas, por ejemplo el comercio electrónico que es una las
aplicaciones de Internet con mayor crecimiento ya que el número
potencial de clientes de la red es muy grande, esto ha hecho que las
empresas estén entrando al mercado de Internet, especialmente en la
prestación de servicios, como agencias de viaje, agentes financieros u
hoteles. Este mercado ha tenido un crecimiento enorme en los últimos
años ya que reduce los costes de distribución, la posibilidad de acceder
a nuevos mercados, y ofrece la posibilidad de tener un gran impacto en
el mercado, es por eso que las empresas han realizado presencias más
activas en Internet.
Cualquier empresa que desee entrar en Internet puede aplicar dos herramientas básicas y fundamentales para el funcionamiento de ella, una es el correo electrónico y otra las páginas web. El primero sirve como forma de comunicación entre las empresas y dentro de la empresa entre empleados. De las páginas web ya dije algunas cosas pero éstas han logrado que el Internet haya sido notorio en los últimos años aún siendo una tecnología que fue desarrollada hace más de 30 años. El Internet sirve de gran utilidad para encontrar información que es de interés potencial para la empresa, la empresa debe aprender a utilizar la información de manera correcta para la toma de decisiones, en la resolución de problemas y en la planificación estratégica ya que deben desarrollar una función o un departamento que distinga la calidad de la información que circula, ya que la red ofrece el beneficio de obtener suficiente información pero también puede contener información errónea. Ya ahora en nuestros tiempos donde las tecnologías se desarrollan más rápidamente, las empresas no pueden quedarse rezagadas y no hacer nada al respecto, toda empresa tradicional debería ya contar con algunos elementos mínimos de Internet. Las ventajas que ofrece el tener una página web son muchas como se ha mencionado el proporcionar información a los clientes sobre la empresa, así como también ofrecer servicios adicionales a los clientes como instrucciones sobre el uso de los productos, documentación legal, seguimientos de pedidos, el cobro de una línea de determinados servicios o productos, y también tiene beneficios para la empresa ya que ésta puede acceder a otras páginas de Internet tanto de clientes como de la competencia que sirve para darse cuenta de lo que están haciendo para mejorar y ellos poder aplicar medidas para ganar mercado.
El
Internet entonces podemos decir que es de gran utilidad para la
empresa, en lo personal antes de asistir a la materia de economía de la
globalización donde hemos se ha tratado mucho este tema, no me había
puesto a pensar realmente de la importancia del Internet para una
empresa, yo creo que al momento de preguntarte podrías contestarlo
intuitivamente; ahora con la asistencia a clases te hacen pensar más en
la importancia que tienen las nuevas tecnologías entre éstas el Internet
y el desarrollo de la investigación. Este medio puede servir de mucho a
las empresas y es necesario que las empresas que no estén integradas
con las nuevas tecnologías lo hagan porque de lo contrario y dejan pasar
el tiempo se quedarán rezagadas y perderán mercado contra las que están
continuamente desarrollándose y siguiendo el ciclo de avance
tecnológico que el mercado exige cada vez más.
FUENTE: ECONOMÍA DE LA GLOBALIZACIÓN