Los nuevos medios generan nuevos escenarios con nuevas teorías y nuevas metodologías.
Todos hemos estudiado alguna vez las cuatro Pes del marketing. En el ámbito del marketing digital hoy hablamos de las 4 Ces. Información aportada por el profesor de escuelas de negocio Jesús Crespo Fernández.
Todos hemos estudiado alguna vez las cuatro Pes del marketing. En el ámbito del marketing digital hoy hablamos de las 4 Ces. Información aportada por el profesor de escuelas de negocio Jesús Crespo Fernández.
-Contenido: Se debe conocer el lenguaje propio de las
redes sociales e innovar en la forma de comunicar. El contenido ha de
ser enriquecedor y aunténtico, que aporte valor para los clientes y
followers. Los productos o servicios deben tener un enfoque actualizado y
práctico que genere confianza e invite a interactuar al usuario.
-Contexto: El mensaje que se transmite debe tener un
sentido. Si el mensaje promociona un producto o servicio necesita
transmitir un grado de utilidad para los usuarios, para ello se debe
trabajar la simplificación del mensaje y el enfoque práctico del
producto o servicio.
-Conexión: Los medios online deben apuntar a una
audiencia específica dentro de una esfera de confianza y credibilidad
ofrecida por la propia cantidad.
-Comunidad:en necesario crear una comunidad de interés,
para que el usuario se sienta integrado en la misma y, para alcanzar
una masa crítica de usuarios que haga viable el negocio. En la medida en
que los medios y comunicadores conformen una comundad online se
generará confianza y lealtad en el público objetivo.
Fuente: PICCEL-UNT